Introducción En un contexto donde las entidades financieras han cobrado cada vez más por servicios básicos, surge este proyecto de ley con el objetivo de equilibrar la relación entre bancos y consumidores en Colombia. La propuesta legislativa pretende eliminar costos financieros injustificados, ofreciendo alivio económico a millones de colombianos y protegiendo sus derechos como usuarios de servicios financieros.
¿Qué propone esta ley? Presentado el 23 de julio de 2024, este proyecto de ley cuenta con siete artículos que buscan acabar con los cobros innecesarios impuestos por las entidades financieras. Sus principales propuestas incluyen:
Eliminación de la cuota de manejo para tarjetas de crédito y débito, permitiendo que las cuentas de ahorro y los productos financieros básicos no generen cargos adicionales.
Regulación de los costos de gestión de cobranza, ajustando estos cargos al costo real de la labor, evitando que una simple llamada o mensaje de cobro implique costos excesivos.
Supresión de los costos por consignaciones nacionales entre cuentas de la misma entidad, eliminando así cargos adicionales cuando el dinero circula internamente en el banco.
Contexto y Justificación El sistema bancario colombiano, que originalmente buscaba facilitar el ahorro y promover el desarrollo económico, ha adoptado prácticas que priorizan las ganancias sobre el beneficio del usuario. Hoy en día, el 80.1% de los adultos en Colombia tiene algún producto financiero activo, lo que muestra la relevancia de la regulación propuesta. En este sentido, la ley busca restaurar una relación justa donde los consumidores no se vean afectados por costos innecesarios.
Estructura del Proyecto de Ley
Objetivo: Restablecer una relación justa entre las entidades financieras y sus usuarios.
Beneficiarios: Todos los colombianos con productos financieros básicos, como cuentas de ahorro y tarjetas de débito y crédito.
Eliminación de comisiones: Sin cuotas de manejo para cuentas de ahorro ni cargos adicionales por uso de tarjetas.
Costos de cobranza ajustados: Únicamente se podrán cobrar los gastos reales por las gestiones de cobro efectivas.
Sin comisiones por consignaciones nacionales: Las transacciones entre cuentas de la misma entidad serán libres de cargos.
Sanciones: Las entidades que no cumplan con la ley enfrentarán sanciones pedagógicas en primera instancia, y disciplinarias en caso de reincidencia.
Importancia de la ley Entre 2019 y 2022, la inclusión financiera en Colombia aumentó del 66% al 77.2%. Sin embargo, este crecimiento ha venido acompañado de un incremento en los costos financieros para los consumidores. La ley apunta a aliviar esta carga y a garantizar que el sistema financiero sea un aliado del desarrollo económico y no una fuente de presión financiera adicional.
Conclusión El proyecto de ley de eliminación de costos financieros representa un paso crucial hacia la protección de los derechos de los usuarios bancarios en Colombia. Su aprobación no solo reduciría la carga financiera de los colombianos, sino que también fortalecería una relación más justa y transparente entre bancos y consumidores, asegurando que el sistema bancario esté realmente al servicio de la ciudadanía.
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